Obtención de Información Identificativa

Recibimos detalles sobre tu identidad en distintos momentos de tu interacción con nosotros. Cuando te registras para acceder a material educativo, proporcionas tu nombre, dirección de correo y preferencias temáticas. En el caso de inscribirte en programas formativos más extensos, recopilamos información adicional como tu historial académico previo, experiencia profesional relevante, y datos de contacto secundarios.

La comunicación que mantienes con nuestro equipo docente, ya sea por consultas técnicas sobre mercados financieros o preguntas administrativas, genera un registro de mensajes y respuestas. Estos intercambios se conservan para mejorar la calidad del apoyo que ofrecemos y personalizar el seguimiento educativo según tus necesidades específicas en análisis fundamental.

Al utilizar nuestros recursos digitales —plataforma de aprendizaje, biblioteca de estudios de caso, foros de discusión— tu dispositivo comparte datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, horarios de acceso, páginas visitadas. Estos elementos permiten que la infraestructura tecnológica funcione correctamente y nos ayudan a detectar patrones de uso para optimizar la experiencia formativa.

Propósitos del Tratamiento

La información que obtenemos se emplea para operar el servicio educativo que has solicitado. Tu correo electrónico permite enviarte materiales de estudio, avisos sobre sesiones en directo, actualizaciones de contenido y respuestas a tus consultas. El nombre completo aparece en certificados de finalización y en el registro interno de participantes.

Los datos sobre tu progreso en los módulos formativos —ejercicios completados, evaluaciones realizadas, tiempo dedicado a cada tema— se analizan para identificar áreas donde puedes necesitar refuerzo adicional. Este seguimiento individualizado mejora tu comprensión del análisis fundamental y permite a nuestros instructores adaptar el contenido a las necesidades del grupo.

En ocasiones, contactamos a antiguos alumnos para informarles sobre nuevos programas formativos o actualizaciones significativas en metodologías de análisis. Estas comunicaciones son ocasionales y siempre relacionadas con nuestra actividad educativa en finanzas.

Manejo Interno y Control de Acceso

Dentro de valethionar, el acceso a información personal está segmentado según responsabilidades profesionales. Los instructores pueden consultar datos relacionados con el rendimiento académico de sus grupos asignados, pero no tienen visibilidad sobre información administrativa o de pago. El equipo de soporte técnico trabaja con datos de uso de plataforma para resolver incidencias, sin acceder a contenido educativo privado o evaluaciones.

El personal administrativo gestiona información de inscripción y facturación, limitando su acceso a lo estrictamente necesario para procesar registros y emitir documentación oficial. Ningún empleado puede descargar bases de datos completas ni transferir información fuera de los sistemas corporativos sin autorización explícita de supervisión.

Automatización y Procesamiento

Ciertos tratamientos de información ocurren mediante sistemas automatizados. Los algoritmos de la plataforma analizan patrones de aprendizaje para sugerir rutas formativas adaptadas, detectar posibles abandonos tempranos y recomendar recursos complementarios. Estas operaciones automáticas están supervisadas periódicamente por responsables técnicos para garantizar que funcionan según lo previsto.

El almacenamiento de información se distribuye en servidores ubicados en la Unión Europea, gestionados por proveedores que cumplen estándares de seguridad certificados. El acceso a estos sistemas requiere autenticación multifactor y se registra en bitácoras de auditoría que se revisan mensualmente.

Transferencias a Entidades Externas

valethionar colabora con terceros especializados para operar ciertos aspectos del servicio educativo. El alojamiento de la plataforma de aprendizaje lo gestiona un proveedor de infraestructura cloud con centros de datos en España y Francia. Este socio tecnológico puede acceder a información técnica de usuarios únicamente para garantizar disponibilidad y rendimiento del sistema.

Las herramientas de videoconferencia que empleamos para sesiones formativas en directo son proporcionadas por un tercero con sede en la Unión Europea. Durante estas sesiones, los participantes comparten audio, vídeo y chat en tiempo real. El proveedor conserva grabaciones temporales que eliminamos tras procesarlas para archivo educativo interno.

• Procesadores de pago que manejan transacciones económicas bajo estándares PCI-DSS
• Servicios de correo transaccional para envío de notificaciones automatizadas
• Plataformas de gestión documental para emisión de certificados oficiales
• Proveedores de soporte técnico que acceden a datos de diagnóstico cuando reportas incidencias

Todos estos colaboradores externos operan bajo acuerdos contractuales que limitan el uso de información al propósito específico del servicio contratado. No pueden emplear tus datos para fines propios ni compartirlos con cuartas partes sin nuestro consentimiento previo.

Protección y Gestión de Riesgos

La seguridad de los datos personales descansa en múltiples capas de salvaguardas técnicas y organizativas. Implementamos cifrado de extremo a extremo para información sensible en tránsito y en reposo. Los sistemas de acceso emplean autenticación reforzada, limitación de intentos fallidos y caducidad automática de sesiones inactivas.

Nuestro equipo técnico realiza copias de seguridad diarias que se almacenan en ubicaciones geográficamente separadas. Estas réplicas permiten recuperar información en caso de fallos técnicos, pero están sujetas a los mismos controles de acceso que los sistemas principales.

Limitaciones Inherentes

A pesar de las medidas implementadas, ningún sistema digital es completamente invulnerable. Vulnerabilidades desconocidas en software, ataques sofisticados o errores humanos pueden comprometer la seguridad. Monitorizamos continuamente nuestros sistemas para detectar anomalías y respondemos rápidamente ante incidentes, pero no podemos eliminar completamente todos los riesgos de acceso no autorizado.

Tu propia conducta influye significativamente en la protección de tu cuenta. Mantener contraseñas robustas, no compartir credenciales, cerrar sesiones en dispositivos compartidos y actualizar software de seguridad en tus equipos son prácticas esenciales que complementan nuestras medidas técnicas.

Control Personal sobre Tu Información

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que mantenemos sobre ti. Esta exportación incluye datos de perfil, historial de inscripciones, registros de progreso académico y comunicaciones intercambiadas. El proceso de entrega suele completarse en un plazo de diez días laborables, salvo que el volumen de información requiera tiempo adicional.

Si detectas información incorrecta o desactualizada en tu perfil, puedes modificarla directamente desde tu panel de usuario o contactando con nuestro equipo de soporte. Respondemos a estas solicitudes de rectificación en un plazo razonable, verificando primero la validez del cambio solicitado cuando afecta a datos vinculados con certificaciones o registros académicos oficiales.

Limitación y Eliminación

En determinadas circunstancias, puedes restringir cómo procesamos tu información. Por ejemplo, si cuestionas la exactitud de ciertos datos mientras verificamos su corrección, o si necesitas que conservemos información que normalmente eliminaríamos porque la requieres para defender un reclamo legal. Durante estos períodos de limitación, la información se mantiene almacenada pero no se procesa activamente salvo excepciones justificadas.

Tienes derecho a solicitar la eliminación completa de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines educativos que motivaron su obtención, cuando retires un consentimiento previamente otorgado, o cuando consideres que el tratamiento no cumple requisitos legales. Sin embargo, existen obligaciones de conservación derivadas de normativa contable, fiscal o educativa que pueden requerir mantener ciertos registros durante períodos establecidos por ley.

Duración de Conservación

La información relacionada con tu participación en programas formativos se conserva mientras dure tu relación activa con valethionar. Una vez finalizas un curso o programa, mantenemos los datos necesarios para emitir certificados, atender consultas posteriores sobre tu expediente académico y cumplir obligaciones de archivo educativo durante cinco años adicionales.

Los registros financieros vinculados a pagos de inscripción se conservan durante el período exigido por normativa fiscal española, actualmente seis años desde el cierre del ejercicio contable correspondiente. Transcurrido este plazo, se eliminan de forma segura mediante procedimientos que impiden su recuperación.

Las comunicaciones intercambiadas con nuestro equipo de soporte se retienen durante dos años para fines de mejora del servicio y resolución de posibles disputas. Los datos técnicos de uso de plataforma se agregan y anonimizan tras seis meses, conservándose únicamente estadísticas generales sin vinculación a usuarios individuales.

Criterios de Eliminación

Cuando alcanzamos el final del período de retención para una categoría de datos, iniciamos un proceso de revisión para confirmar que no existen obligaciones legales pendientes que requieran conservación adicional. Si no identificamos motivos para prolongar el almacenamiento, procedemos a la eliminación definitiva mediante sobrescritura múltiple de soportes digitales y destrucción física de documentación en papel.

Fundamento Legal del Tratamiento

El procesamiento de tu información personal descansa en diferentes bases jurídicas según el tipo de datos y la finalidad. Cuando te inscribes en un programa formativo, el tratamiento se basa en la necesidad de ejecutar el contrato educativo que has aceptado. Sin procesar tu información de contacto, datos de progreso y preferencias de aprendizaje, resultaría imposible prestarte el servicio contratado.

Ciertos tratamientos derivan de obligaciones legales que nos corresponden como entidad educativa. La conservación de registros contables, la emisión de certificaciones oficiales y la cooperación con autoridades competentes en materia educativa constituyen deberes normativos que justifican el manejo de información específica.

Para actividades como el envío de comunicaciones sobre nuevos programas formativos a antiguos alumnos, o el análisis de patrones agregados de aprendizaje para mejorar nuestras metodologías, nos basamos en intereses legítimos de valethionar. Estos intereses se evalúan cuidadosamente frente a tus derechos fundamentales, asegurándonos de que el tratamiento es proporcionado y no resulta invasivo.

Ámbito Geográfico y Transferencias Internacionales

valethionar opera desde España y todos nuestros sistemas principales se encuentran en infraestructuras ubicadas dentro de la Unión Europea. Esto significa que tu información personal se almacena y procesa en jurisdicciones que ofrecen un nivel de protección equivalente al establecido por el Reglamento General de Protección de Datos.

En casos excepcionales donde un proveedor de servicios técnicos específicos opere desde fuera del Espacio Económico Europeo, verificamos que existan garantías adecuadas: cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de privacidad reconocidas, o decisiones de adecuación que confirmen que el país receptor ofrece protección suficiente.

Si participas en programas que incluyen colaboraciones con instituciones educativas internacionales, te informaremos previamente sobre cualquier transferencia de información fuera de la UE, explicando las salvaguardas aplicadas y solicitando tu consentimiento cuando sea legalmente requerido.

Comunicación y Resolución de Inquietudes

Para cualquier aspecto relacionado con el manejo de tu información personal, puedes contactar directamente con el equipo de protección de datos de valethionar. Respondemos a consultas sobre qué información mantenemos, cómo la empleamos, con quién la compartimos, durante cuánto tiempo la conservamos y qué derechos puedes ejercer.

Las solicitudes de ejercicio de derechos se procesan sin coste alguno para ti. En situaciones donde las peticiones resulten manifiestamente infundadas o excesivas —especialmente si son repetitivas— podríamos solicitar una compensación razonable por costes administrativos o negarnos a actuar, justificando nuestra decisión.

Procedimiento de Reclamación

Si consideras que valethionar no ha tratado tu información personal conforme a lo establecido en este marco, o si has ejercido un derecho y no has recibido respuesta satisfactoria en plazo razonable, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Esta autoridad de control investiga denuncias, emite resoluciones vinculantes y puede imponer medidas correctoras cuando detecta incumplimientos normativos.

Antes de acudir a la autoridad supervisora, te animamos a comunicarte directamente con nosotros. Muchas inquietudes surgen de malentendidos que pueden resolverse mediante diálogo directo, y estamos comprometidos con encontrar soluciones que respeten tanto nuestras obligaciones operativas como tus derechos fundamentales.

Modificaciones del Marco de Privacidad

Este documento puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas, evoluciones tecnológicas, nuevas obligaciones legales o mejoras en nuestros estándares de protección. Cuando introduzcamos modificaciones sustanciales que afecten significativamente cómo tratamos información personal, te notificaremos con antelación mediante correo electrónico y destacando los cambios en nuestra plataforma.

Las actualizaciones menores de carácter técnico o clarificaciones que no alteren la esencia del tratamiento pueden implementarse sin notificación previa individual. Te recomendamos revisar este marco periódicamente, especialmente antes de compartir nueva información personal con nosotros.

La versión vigente de este documento se identifica mediante la fecha de entrada en vigor indicada al inicio. Las versiones anteriores se archivan y pueden solicitarse si necesitas revisar las condiciones aplicables en un momento histórico específico de tu relación con valethionar.